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包厢外走廊的一角,经理花姐脸上挂着标准的职业笑容,正在热情地招呼着进入包厢区域的贵客。
噔噔噔~
一阵急促的跑步声,引起了花姐的注意。
她顺着声音传来的方向看去。不由得皱起了眉头。
就见小梅一路小跑到了她的面前,花姐看着她气喘吁吁的样子,有些不悦地说道:“慌慌张张的像什么样子,培训的时候没有说过吗?再紧急的事,也要举止得体。”
“表姐,出了点事。”小梅有些难为情地望着花姐。
“什么情况?”花姐立马就有了不好的预感。
小梅结结巴巴地把情况讲了一遍,不过她只说李仕山刁难,自己的态度那是绝口不提。
“嗯?客人态度恶劣?还要投诉?”
花姐有些诧异,自己刚才招待那几个人进去的时候,尤其是那个小伙子,她的印象非常好。
他谈吐大方,举止得体,对人很有礼貌,根本不像自己表妹说的这个样子。
花姐越想越不对劲儿,此时她看到小梅的眼神有些躲闪,神色更是不对,立马就明白了。
自己表妹肯定没有说实话,花姐盯着小梅,语气也变得严厉起来。
“老实说,你对客人是说了什么话,还是做了什么事。原原本本地讲一遍,要不然我也帮不了你。”
看见花姐看见自己冷厉的眼神,小梅立马怂了,老老实实地将刚才的情况讲了一遍。
花姐听完那叫一个气啊,“知道那个包间是谁订的吗?副省长的秘书。”
说完用花姐抬起一根指头戳了戳小梅的额头,有些恨铁不成钢的说道:“用你的猪脑子想想,能来那个包间吃饭的人能是普通人?现在把客人得罪了吧”
“表姐,那怎么办啊,帮帮我呀。”小梅泪眼婆娑,可怜兮兮地看着花姐。
“哎~”花姐叹了口气,转身向着“珠江阁”走去。
她走了几步突然又停了下来,转身对着小梅没好气地说道:“愣在那里干什么,赶紧去端一份果盘过来,跟我去给客人道歉。”
花姐出马果然就是不一般,她之前可是在汉州宾馆当大堂经理的,迎来送往,处理危机都是一把好手。
一个果盘加上一壶上好的大红袍,加上态度诚恳地道歉,很快就取得李仕山的谅解。
“李先生,这是我的名片,以后需要订包厢,随时打我电话
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